- (株)ブルーネットワークスは、お客様に迅速で正確なサービスを提供するために努力しております。
- アフターサービスおよび製品に関するお問い合わせは、顧客センターまでご連絡ください。
- 製品名をお知らせいただければ、より早く正確な技術相談を受けることができます。
- 運営時間
- 平日 09:00 ~ 18:00 (週末、公休日は休務)
- コールセンター代表番号
- +82-1833-9131
有無償サービスのご案内
- 無償
サービス - 品質保証期間内に正常に使用した状態で発生した性能、機能上の故障の場合
- 有償で修理した後、2か月以内に正常に使用する過程で同じ部位の同じ故障が発生した場合
- 保障期間が経過しても、単純な部品交換の場合は無償修理
- 有償
サービス - 品質保証期間が経過した製品の故障
- 顧客の不注意(移動、落下、衝撃、破損による部品および製品の焼損、無理な作動、設定エラーなど)によりエラーが発生した場合
- 天災地変(火災、塩害、ガス被害、地震、風水害、落雷など)による故障
- 消耗性部品の寿命が尽きたか破損した場合